7v11 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7v11 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "7v11" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে একটি মৌলিক দায়িত্ব হিসেবে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7v11.app ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য সকল প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে 7v11 পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই এই নথিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7v11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় নথি একসাথে আপনার ও 7v11-এর মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

7v11 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

7v11 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, ন্যায্য ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরো ভালো অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য।
• প্রমো ও বোনাস: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানোর জন্য — অপ্ট-আউটের সুবিধা সহ।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।

7v11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে এটি ঘটতে পারে।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সাথে 7v11-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে। তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

Cookie হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7v11 বিভিন্ন ধরনের Cookie ব্যবহার করে যা নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

7v11 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা স্তরগুলো উল্লেখ করা হলো।

• সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
• ডেটাবেজে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজার জন্য নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

7v11 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের ডেটার সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymisation) করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 7v11 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং কার্যকর করতে সাহায্য করে।

7v11-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 7v11 সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

7v11 বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ও প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করে। এর ফলে আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• ডেটা স্থানান্তরে সবসময় উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আন্তর্জাতিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি থাকে।
• যেসব দেশে ডেটা পাঠানো হয় সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।

7v11 আপনাকে প্রমো অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি ও প্ল্যাটফর্মের আপডেট পাঠাতে পারে। এই যোগাযোগ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

• নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিতে পারবেন।
• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের Unsubscribe লিংক থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• অপ্ট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

7v11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের আগে ন্যূনতম ৭ দিনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেওয়া থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 7v11-এর সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।